ให้ Slack สรุปงานแทนเรา OpenTag คือโปรเจกต์ใหม่ที่ทำให้ทีมมี AI agent อยู่ใน Slack ของตัวเองได้ มันอ่านบทสนทนาใน Thread, สรุปประเด็น, ดึง action items, เรียกใช้เครื่องมือของทีม และส่งผลลัพธ์กลับมาในแชตได้เลย เหมาะกับทีมที่ใช้ Slack แล้วต้องทำงานซ้ำ ๆ เช่น • สรุปปัญหาจากแชตลูกค้า • เปลี่ยนเรื่องคุยยาว ๆ เป็น Bug ticket • ส่งต่อข้อมูลไป Linear / Notion / ระบบภายใน • ให้ AI ช่วยร่างคำตอบก่อนทีมตรวจ จุดที่น่าสนใจคือเรารันเองได้บน infrastructure ของเราเอง และเลือกใช้โมเดลที่เรามีอยู่แล้ว เช่น OpenAI หรือ Anthropic ที่สำคัญคือ AI ไม่จำเป็นต้องเปิด Ticket หรือทำ action เองทันที เราตั้งให้มีปุ่ม Approve เพื่อให้คนในทีมกดยืนยันก่อนทำงานต่อได้ ลองใช้ยังไงวันนี้: สร้าง Slack test channel 1 ห้อง แล้วลองให้ AI อ่าน Thread ยาว ๆ จากทีม Support และสั่งว่า “summarize this thread and create a bug ticket draft” เหมาะมากกับทีมที่เริ่มมีแชตเยอะ ลูกค้าเยอะ หรืออยากเปลี่ยน Slack ให้เป็นจุดเริ่มต้นของ workflow automation ตัวโค้ดเป็น MIT Open Source แต่ยังต้องมีค่า model API และค่า hosting ของตัวเอง https://github.com/CopilotKit/OpenTag #Getnotes #OpenTag #SlackAI #OpenSource #Automation #AIAgent #WorkflowAutomation #Linear #Notion #DeveloperTools